Skip to content

Our vacancies

Search Jobs  

Responsable RH

Job Introduction

Serco est l'un des principaux fournisseurs de services de contrôle des frontières et d'immigration.  Nos services comprennent la gestion des contrôles aux frontières, la gestion des centres de détention, la fourniture de logements et de services d'aide sociale aux demandeurs d'asile, la délivrance de documents d'identité et les services de rapatriement. Nous fournissons également des services de suivi, de détection aux frontières et de surveillance. 

Dans le cadre d'un contrat prévu en France, nous recherchons un Responsable RH expérimenté.

En collaboration avec la Direction des Ressources Humaines du Groupe et de la France et avec le directeur du contrat, le Responsable RH sera en charge de la mise en œuvre d’interventions efficaces en matière de gestion des personnes dans l’ensemble du contrat.

Les principaux objectifs du rôles :

  • Établir puis gérer l’activité RH quotidienne du personnel de sécurité privée employé dans le cadre d'un contrat anticipé
  • Implémentation du contrat :
    • Mettre en place l’infrastructure de support RH – externalisation de la paie, mise en place des données du personnel sur les systèmes Serco
    • Soutenir le transfert de personnel du contrat en place vers notre nouveau contrat
    • Soutenir le processus de recrutement, le cas échéant
    • Soutenir l’engagement avec le personnel transféré
    • Veiller à l’application des politiques RH du groupe
  • Gestion opérationnelle :
    • Assurer le soutien opérationnel dans la gestion du personnel, y compris dans le cadre du recrutement
    • Soutenir et intégrer de bonnes pratiques de gestion des employés
    • Exécuter les interventions et les campagnes RH clés planifiées dans le cadre du contrat et contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux

Piloter de manière proactive les flux de travail des RH (ex :  gestion des talents, engagement, apprentissage et développement, reconnaissance, relations avec les employés) et travailler en partenariat pour élaborer et mettre en œuvre des plans clés. Assurer la conformité avec les procédures opérationnelles normalisées, la gouvernance et les bonnes pratiques.

En nous rejoignant, vous jouerez un rôle clé dans ce domaine en établissant et en gérant l'activité RH quotidienne pour le personnel de sécurité privée d'un contrat anticipé.

En gérant plusieurs projets à la fois, vous saurez utiliser vos capacités d'influence, de communication et de leadership pour faire avancer les choses. Vous ne ferez pas cela tout seul, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de projets plus large et avec nos équipes dévouées et passionnées situées en Belgique et au Royaume-Uni, qui vivent toutes nos valeurs de soin, de confiance, d'innovation et de fierté.

Ce qui relie les employés de Serco, qui ne cessent de croître, c'est la passion de fournir un service de qualité.
Pour garder une longueur d'avance, nous devons évoluer en permanence et améliorer la façon dont nous fournissons nos services. Chacun chez Serco a un rôle à jouer.

Serco fournit l'environnement adéquat pour encourager les idées et un réseau complet de soutien aux meilleures pratiques qui leur permet de mettre leurs idées en pratique.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !  Découvrez l'offre ci-dessous et cliquez sur "Postuler" si vous pensez que vos compétences et vos talents correspondent à cette opportunité.

Role Responsibility

Implémentation

  • Interagir avec les acteurs internes et externes pertinents pour convenir des activités principales, dates et jalons nécessaires à la mise en œuvre du service
  • Gérer le plan de mobilisation des RH jusqu’au démarrage des activités d’exploitation
  • Travailler avec les équipes RH centrales de Serco dans l’application des normes du groupe et des systèmes de l’entreprise
  • S’assurer que l’infrastructure soit prête pour organiser la mise en place ultérieure du comité social d’entreprise et autres représentations des partenaires sociaux

Transfert de personnel

  • Travailler avec le titulaire actuel du contrat pour convenir d’un processus de transition
  • Gérer la revue des dossiers du personnel dans la cadre du transfert conventionnel du secteur
  • Gérer le transfert des données des employés vers les systèmes Serco
  • Gérer la préparation et la diffusion des modifications contractuelles
  • Gérer la communication et l’engagement avec les employés pendant le transfert
  • Soutenir, préparer et participer au processus d’intégration du personnel

Comités Economique et Social

  • Préparer et soutenir les élections des représentants du personnel
  • Soutenir une consultation efficace et continue avec ces représentants ainsi qu’avec les délégués syndicaux

Gestion opérationnelle des Ressources Humaines

  • S’assurer qu’une gouvernance rigoureuse est appliquée dans l’ensemble du contrat conformément à notre système de gestion Serco (SMS), à notre politique d’entreprise et à notre cadre réglementaire de branche.
  • Travailler en collaboration avec les RH France et Europe de Serco pour appliquer les initiatives RH du groupe au niveau local
  • S’assurer que le support RH du contrat est fourni conformément au budget convenu
  • Examiner et rendre compte de l’efficacité de la prestation des services des RH par rapport aux objectifs et aux budgets
  • Fournir le soutien RH essentiel permettant l’exécution optimale du contrat, notamment :
    • Gestion des dossiers du personnel, des contrats de travail et des avenants
    • Gestion des absences
    • Liaison avec les conseillers juridiques
    • Gestion de la paie
  • Veiller à ce que le « reporting » RH soit produit en temps opportun
  • Contribuer à l’amélioration continue et à l’innovation afin que l’entreprise soit reconnue pour le développement et la mise en place d’excellentes pratiques en matière de ressources humaines

Personnes et culture

  • Comprendre, posséder et incarner les valeurs de Serco, et s’assurer que celles-ci sont pleinement adoptées dans l’ensemble de l’entreprise
  • Collaborer avec un conseiller juridique si nécessaire en cas de modification des réglementations du travail (code du travail, convention collective, accords d’entreprise)
  • Soutenir la mise en œuvre d’initiatives d’engagement des employés dans l’ensemble du contrat afin de favoriser une culture de service de qualité à la clientèle
  • Gérer les relations avec le CSE et autres partenaires sociaux
  • S’assurer qu’une planification efficace de l’apprentissage et du perfectionnement professionnel est en place pour nous assurer que nous respectons notre conformité contractuelle et statutaire.
  • Être rresponsable de toutes les activités en relation avec les employés– y compris la gestion des cas d’absence et disciplinaires 
  • Veiller à ce que les variables de paie soient gérées efficacement afin de remplior nos obligations légales et de payer nos salaires correctement et à temps
  • Être responsable de l’intégration efficace des nouveaux employés et de la gestion des sorties, conformément aux politiques de recrutement de Serco
  • Soutenir la mise en œuvre de la stratégie et du plan de diversité et d’inclusion (D&I) du Groupe.
  • Analyser les besoins de formation et proposer des plans de formation correspondants

Successful Candidate

Compétences, connaissances et qualifications techniques et professionnelles essentielles

Qualifications:

  • Qualification professionnelle dans le domaine RH
  • Diplôme universitaire

Connaissance:

  • Excellente connaissance de la législation française du travail
  • Expérience au niveau opérationnel dans une organisation centrée sur le service à ses clients
  • Expérience d’interaction avec les autorités locales (ex : sécurité sociale, URSSAF)
  • Expérience en gestion de la paie

Compétences:

  • Expérience en gestion et déploiement de projets
  • Excellent jugement et des capacités réelles de prise de décision
  • Caractère résilient capable de défier et d’être mis au défi
  • Capacité à démontrer un degré élevé de confidentialité

Expérience:

  • Minimum de 3 ans d’expérience de travail dans le secteur des services de sécurité privée
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans les RH dans un rôle similaire
  • Expérience dans la gestion des activités liées à un CSE
  • Une expérience dans le démarrage de nouvelles activités serait un avantage

Caractéristiques supplémentaires / spéciales du rôle

  • Pratique fluide de la langue française (écrit et oral) est essentielle pour le rôle.  B2 en anglais est souhaitable.
  • Des voyages professionnels dans  le pays et en Europe peuvent être nécessaires

------------

Important

Toute offre d'emploi est soumise à la soumission de documents permettant de vérifier votre identité et votre admissibilité à l'emploi, comme l'exige la loi.

Nous rappelons aux candidats qu'il leur sera demandé de produire ces documents au cours du processus de recrutement.

Veuillez contacter un membre de l'équipe de recrutement si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les types de documents acceptables requis pour la vérification de l'identité et de l'autorisation de travail. 

Protection des données :

En créant un profil sur le Centre de carrières Serco, vous avez accepté la politique de protection des données, dont une copie est disponible sur demande.

Vous pouvez soumettre une demande écrite révoquant votre consentement à cet accord à tout moment.

Package Description

  • Excellent salaire 
  • Ensemble d'avantages sociaux 
  • L'opportunité de faire une différence positive dans une entreprise passionnée par la diversité et l'inclusion.
  • Pour de plus amples informations, veuillez contacter l'équipe de recrutement de Serco Europe.

About the Company

Pourquoi rejoindre Serco ?

Chez Serco, non seulement la nature du travail que nous faisons est importante, mais chacun a un rôle important à jouer.

Un travail significatif et vital - Vous contribuerez à relever des défis méthodologiques et vos réalisations seront reconnues et célébrées.

Un monde d'opportunités - Vous serez soutenu sans réserve dans votre développement et votre progression de carrière.

Des collaborateurs formidables - Vous deviendrez un membre à part entière d'une équipe bien définie et solidaire qui croit passionnément en la valeur de notre travail.

Ce que nous offrons

  • La possibilité de contribuer à l'innovation dans le secteur des services publics.
  • Une entreprise passionnée par la diversité et l'inclusion
  • Un emploi permanent avec un ensemble complet d'avantages sociaux Serco.

À propos de Serco

Chez Serco, non seulement la nature du travail que nous effectuons est importante, mais chacun a un rôle important à jouer dans la gestion de services publics complexes.  

Nous sommes une équipe de 60 000 personnes chargées de fournir des services publics essentiels dans le monde entier. Nous sommes des innovateurs, engagés dans la refonte et l'amélioration des services publics pour le bénéfice de tous.

En rejoignant Serco, vous aurez un accès illimité à nos réseaux mondiaux d'employés - SercoInspire (genre), SercoEmbrace (multiculturel), SercoUnlimited (handicap) et In@Serco (LGBT et réseaux). Les réseaux d'employés Serco sont dirigés par des collègues passionnés par la diversité, l'inclusion et l'appartenance. 

Postulez à

Veuillez cliquer sur le bouton "Postuler" pour accéder à notre site de recrutement.

Serco est un employeur respectueux des personnes handicapées qui s'engage à employer et à conserver des personnes handicapées.  Les candidats handicapés qui répondent aux critères minimaux du poste auront l'occasion de démontrer leurs capacités lors d'un entretien.

Serco European Agencies

Apply

This website is using cookies to improve your browsing experience. If you navigate to another page without changing the settings below you consent to this. Read more about cookies.