Betreuungsleitung (m/w/d)

Job Introduction

Bist Du bereit für Deinen Einsatz bei ORS?

Wir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihrem Aufenthalt bei uns in der Einrichtung begleiten und betreuen.

Wir, die ORS Deutschland, sind Teil der ORS Gruppe, die in der Schweiz, Österreich, Deutschland und Italien tätig ist und mit mehr als 1500 Kolleg*innen täglich mehr als 10‘000 Geflüchtete in über 100 Unterkünften betreut. Werde Teil unseres Teams und übernehme Verantwortung für die Betreuung und Begleitung der Menschen während ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir suchen eine Betreuungsleitung  zur Verstärkung unseres Teams in unserer Unterkunft  AfA Hermeskeil

In dieser Position erwarten dich folgende Herausforderungen:

Role Responsibility

Deine Aufgaben – das erwartet dich: 

• Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts und der anfallenden Aufgaben, Gesamtverantwortung für einen geregelten Tagesablauf des von ORS geführten Sozialen Dienstes, der Spielstube, der Verwaltung sowie der Krankenstation in der Einrichtung, Verantwortung für die Unterbringung und Betreuung der Asylsuchenden gemäß den Weisungen der ORS und dem Auftraggeber
• Fachliche und disziplinarische Führung und Förderung der Mitarbeiter/-innen des ORS Teams, Führung der Ein- und Austrittsgespräche, Qualifikationsgespräche und Mitarbeiterbeurteilung, Teamsitzungen und Intervisionen organisieren und leiten, Teamzusammenhalt fördern
• Einbezug in schwierige Fälle seitens der Asylsuchenden (gemeinsame Fallbesprechungen, Handlungsempfehlungen, Gespräche mit Asylsuchenden, Krisenintervention etc.)
• Entwicklung, Einführung und Implementierung sowie Überprüfung der Wirksamkeit und Umsetzung von Prozessen, Abläufen und Strukturen im Bereich des Sozialen Dienstes, der Spielstube, der Verwaltung und der Krankenstation
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation nach innen und außen, Zusammenarbeit mit den Behörden, der Polizei, Nachbarschaft und sonstigen Anspruchsgruppen, regelmäßigen Austausch mit dem Auftraggeber pflegen, Berichte für die Geschäftsleitung erstellen
• Budgetkontrolle, Kassenbuchführung und Materialmanagement
• Administrative Aufgaben wie Personalplanung und Datenpflege
• Einbezug in schwierigen Fällen seitens der Asylsuchenden (gemeinsame Fallbesprechungen, Handlungsempfehlungen, Krisenintervention etc.)

Successful Candidate

Unsere Anforderungen – das bringst du mit:

• abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) der Sozialwissenschaften, des Sozialmanagements, der sozialen Arbeit, der Sozialpädagogik, der Sozialpsychologie oder eines vergleichbaren Studiums mit überwiegend sozialgeprägten Studieninhalten
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, davon mindestens 1 Jahr Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in der Verwaltung im sozialen Bereich
• Kenntnis der politischen/sozialen Verhältnisse der wichtigsten Herkunftsländer, Diversity-Kompetenz sowie interkulturelle Kompetenz
• sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• einwandfreier Leumund

Package Description

Deine Vorteile – das bieten wir:

• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, viel Verantwortung und Abwechslung
• Chancen und Möglichkeiten, deine berufliche und persönliche Entwicklung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungen individuell mit uns zu gestalten
• Verbesserte Gehaltspakete
• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 
• Frisches Obst und kostenlose Getränke
• Nach Beendigung der Probezeit erhältst du eine digitale Essensmarke per App in Höhe von monatlich 30,00€ 

About the Company

ÜBER ORS

Warum solltest Du bei der ORS arbeiten?

Bei der ORS kommt es nicht nur auf die Art der Arbeit an, sondern auch auf die Rolle, die jeder Einzelne dabei spielt.

Wachstumschancen – Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. 

Du wirst zu einem wichtigen Mitglied in einem harmonischen Team, das sich gegenseitig unterstützt und leidenschaftlich an den Werten und Normen unseres Unternehmens arbeitet.

Was wir Dir bieten

Du erhältst die Chance, dich persönlich weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag für hilfsbedürftige Menschen zu leisten.

Wir sind ein Unternehmen, welches in der Zuwanderungsbranche etwas Großes bewirken möchte.

Über die ORS

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir begegnen jedem auf Augenhöhe, respektieren seine Würde und fördern seine individuelle Selbstbestimmung.

Unser Ziel ist es, Perspektiven zu schaffen und einen Mehrwert für die uns anvertrauten Menschen in unseren Unterkünften, sowie für die lokale Bevölkerung und Wirtschaft zu generieren. 

Dafür setzen wir uns stets höchste Ziele und verfolgen diese treu mit Integrität, Demut und Sorgfalt.

Serco European Agencies